Отзывы

Отзывы

Анна К.
22.10.2024
Врач потрясающий, всё раскажет более чем подробно и внимательно отнесётся к проблеме, которая возникла. После приёма чувствую действительное облегчение. Вера Юрьевна замечательный врач. Прописала капли, есть уверенность вылечить возникшее напряжение в глазах и в будущем не сталкиваться с такой ситуацией
Ответ:
Уважаемая Анна! Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вера Юрьевна смогла помочь вам и вы почувствовали облегчение после приема. Нам важно, чтобы каждый пациент чувствовал индивидуальный подход и получал исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Приятно слышать, что Вы почувствовали уверенность в успешном лечении! С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких, Команда Клиник доктора Кравченко.
Читать отзыв полностью
Мария
31.08.2024
Врач очень понравился, долгий и тщательный осмотр, на все вопросы ответила, проконсультировала. Рекомендую данного врача
Ответ:
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего врача. Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим пациентом и уверены, что Вы еще ни раз убедитесь в высоком качестве медицинской помощи. С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких, Команда Клиник доктора Кравченко.
Читать отзыв полностью
Наталья С.
17.07.2024
У ребёнка ухудшилось зрение и решила проверить его в КДК, так как сама уже не первый год обращаюсь к специалистам(офтальмологам) данной клиники. Очень внимательное было обслуживание и мой ребёнок остался очень доволен. Надеюсь ещё не раз обратимся к данной специализации в этой клинике. Спасибо большое за Вашу работу.
Ответ:
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего врача! Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим пациентом и уверены, что Вы еще ни раз убедитесь в высоком качестве медицинской помощи. С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких, Команда Клиник доктора Кравченко
Читать отзыв полностью
Виктория Н.
11.06.2024
ЖАЛОБА НЕ НА ВРАЧА. Я ее не знаю, нужно было выбраться кого-то. Простите пожалуйста ❤️
Жалоба на оператора/администратора. Я даже не знаю кто она по должности. Юлия  Вальеревна. Изначально повела себя по-хамски. Должность не сказала, общается с заготовленными скриптами, сухо. Я ей определенный вопрос - она отстраненный ответ. Человек не может общаться с людьми, хотя оператор - про работу с людьми! Пытается без информации сразу записать на услуги, изначально обращалась по крови, впихнула другие анализы! Перерекается. Не переводить на другого оператора, видите ли, хотите связаться, связывайтесь во второй половине где-то, но время Вы обязаны сами спросить. Мне страшно, если скрипты и этапы разговора в этой клинике построены ТАК…
Ответ:
Уважаемая Виктория! Благодарим вас за полученную обратную связь! Одновременно с этим мы сожалеем, что вы приобрели негативный опыт при обращении в нашу клинику. Тем не менее, изучив переписку, в действиях администратора не было выявлено каких-либо нарушений. Выражаем надежду, что в будущем мы сможем придти с вами к большему взаимопониманию и помочь вам решить ваши вопросы со здоровьем. С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких, Команда Клиник доктора Кравченко
Читать отзыв полностью
Марина И.
31.05.2024
Доброго дня!
Были на приёме в вашей клинике с малышкой (2 месяца) у узких специалистов. Очень понравилась педиатр, Сизова Алла Александровна, вежливое отношение, радостный прием, осмотрела, ответила на все вопросы, дала рекомендации. Тоже самое могу сказать про невролога, Бузынник Анастасию Владимировну. Далее мы пошли к офтальмологу, Кочетовой Юлии Александровне, которая позвала нас на 20 минут раньше приема, малышка спала, попросила разбудить. После малышка впала в истерику. Врач с недовольным лицом попросила маму выйти из кабинета  с ребёнком. Далее, она мне объяснила, что на будущее она принимает только с 1 года. По всем вопросам ехать в клинику Ерошевского. Я эту информацию не знала и при записи на прием не объснили. Не нам нужно было показывать своё недовольство.
Хорошего дня
Ответ:
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за обратную связь! Одновременно с этим мы искренне сожалеем о случившемся недоразумении, которое вызвало у Вас беспокойство, и искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства. Как только были получено Ваше обращение, руководством клиники был проведен детальный разбор сложившейся ситуации. После проведения расследования заведующий лечебно-диагностическим отделением связался с Вами по телефону и совместно с Вами обсудил ряд решений по урегулированию данной проблемы. Искренне надеемся, что ситуация была разрешена. Если у вас остались какие-либо недопонимания или смущения, Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для Вас способом. С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких, Команда Клиник доктора Кравченко
Читать отзыв полностью
E-mail отзыв
28.03.2024
Понравился прием офтальмолога, да и вообще в клинике понравилось. Доктор Синагулова Н.А. Спасибо.
Ответ:
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего врача!

Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим пациентом и уверены, что Вы еще ни раз убедитесь в высоком качестве медицинской помощи.

С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких,
Команда Клиник доктора Кравченко
Читать отзыв полностью
Наталья С.
27.03.2024
Была в клинике впервые.Все очень понравилось. Большое спасибо Наиле Асхатовне за профессионализм и очень доброжелательное отношение.
Ответ:
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего врача! Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим пациентом и уверены, что Вы еще ни раз убедитесь в высоком качестве медицинской помощи. С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких, Команда Клиник доктора Кравченко
Читать отзыв полностью
Марина
06.01.2024
Спасибо. Все быстро , доступно понятно.
Ответ:
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего врача.
Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим пациентом и уверены, что Вы еще ни раз убедитесь в высоком качестве медицинской помощи.

С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких,
Команда Клиник доктора Кравченко
Читать отзыв полностью
Ирина
21.11.2023
Благодарю за оперативный приём  моего сына, подробное обследование и внимательное отношение.
Ответ:
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего врача.
Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим пациентом и уверены, что Вы еще ни раз убедитесь в высоком качестве медицинской помощи.

С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких,
Команда Клиник доктора Кравченко
Читать отзыв полностью
Татьяна П.
05.10.2023
Выражаю искреннюю благодарность всему персоналу ООО «клиники доктора Кравченко». Особую благодарность хочу выразить СТЕПАНОВОЙ Вере Юрьевне.   ВЕРА ЮРЬЕВНА,  спасибо Вам за чуткость и понимание,  и , самое главное, за Ваш профессионализм. Как хорошо, что есть такие врачи!!!              
Ответ:
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего врача!
Мы ценим Ваше доверие и стремимся обеспечить максимально возможный уровень сервиса для каждого из наших пациентов.

С заботой о Вашем здоровье и здоровье Ваших близких,
Команда Клиник доктора Кравченко
Читать отзыв полностью
Показать еще
Вверх!