Был у офтальмолога Степановой В. Ю. Подтвердила диагноз, поставленный мной самим: халязион. Очень общительная женщина. Прописала мне лечение на 1-1, 5 месяца со словами: "Быстро вылечить не получится, тк время упущено". Время прошло, эффекта нет. Сегодня пошёл уже к другому врачу, записей в компьютере доктора Степановой почему-то не оказалось. Отличная клиентоориентированность!Зато записи на кассе,где платил,все в норме с моими реквизитами. В итоге выписали другое лечение и теперь дело идёт к хирургическому вмешательству из-за реально упущенного времени и неправильно назначенного лечения. Не рекомендую данного врача, если и соберётесь в КДК, то идите к другому специалисту.
Ответ:
Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень важно Ваше мнение. Как только мы получили Ваше обращение, мы незамедлительно передали его главному врачу для детального разбора произошедшего инцидента. По результатам проведенного анализа, предоставляем Вам пояснения относительно Вашего отзыва: к сожалению, не всегда консервативные методы проведенного лечения исключают случаи оперативного вмешательства. Мы искренне сожалеем, что в Вашем случае это имело место быть. Если у Вас остались какие-либо вопросы, смущение в связи с произошедшим или Вы хотите более детально обсудить данную ситуацию, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом мы с радостью поможем Вам.
С уважением и надеждой на Ваше скорое выздоровление, Команда Клиник доктора Кравченко.